Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO

Los Términos y Condiciones de Uso del Sitio (en adelante los “Términos y Condiciones”) definen las condiciones que regulan el acceso, navegación, uso y operación del Sitio Web: www.multinex.store (en adelante el “Sitio”), por lo tanto, son de aplicación obligatoria, incluyendo en la utilización de sus contenidos, funcionalidades y realización de transacciones celebradas por cualquier persona natural o jurídica en el Sitio (en adelante el “Usuario”), independiente del medio o dispositivo a través del cual se acceda al Sitio.

Por lo tanto, el Usuario se obliga a leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Manejo de Datos Personales (en adelante la “Política de Manejo de Datos Personales”) antes de acceder al Sitio. Lo anterior, teniendo en cuenta que, al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario queda sometido a los Términos y Condiciones, es decir, que se entenderá que el Usuario de manera incondicional ha leído y aceptado los Términos y Condiciones, así como la Política de Manejo de Datos Personales de manera expresa, total sin reserva alguna, además de cualquier otra Política o condiciones que sean aplicables al Sitio.

Conforme con lo anterior, si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones o con la Política de Manejo de Datos Personales, el Usuario no debe acceder ni usar este Sitio

ACCESO Y ACEPTACION DEL CLIENTE

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización por parte del Cliente de los servicios y facilidades que ofrece el Sitio Web o la Aplicación. La condición de “Cliente” o “Usuario” (en adelante, Cliente) es adquirida por la mera navegación y/o utilización del Sitio Web o la Aplicación (en adelante, Sitio). El Cliente puede acceder y navegar por el Sitio libremente sin necesidad de registrarse. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro para acceder a los servicios suministrados por el multinex.store o por terceros, a través del Sitio, los cuales pueden estar sujetos a condiciones específicas. Asimismo, el acceso y navegación por el Sitio por parte del Cliente implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones. Para utilizar el Sitio, el Cliente deberá dar lectura íntegra de los siguientes términos y condiciones, comprometiéndose a cumplir completamente con las condiciones establecidas. Esta página web está dirigida a personas mayores de 18 años. Si tienes menos edad, sugerimos que un padre o apoderado realice el registro para que pueda aceptar los términos y condiciones de ésta.

PASOS PARA ACCEDER AL SITIO:

Para acceder y hacer uso del Sitio, el Usuario podrá elegir entre las siguientes opciones:

Proporcionar un correo electrónico para generar un código de acceso, el cual será enviado al correo electrónico proporcionado por el Usuario. El código de acceso funcionará como una clave dinámica de un solo uso, con una vigencia determinada.

Registrarse a través de la plataforma del Sitio, completando el formulario de inscripción en todos sus campos. Para estos efectos el Usuario deberá proporcionar los datos solicitados.

CONDICION PARA LA COMPRA

El acceso y uso del Sitio únicamente está permitido a quienes cumplan con lo siguiente, los cuales se presumen se cumplen para todos los efectos:

Ser mayores de edad.

Tener la respectiva identificación ya sea documento nacional de identidad o, carné de extranjería.

Proporcionar la información que requiera el Sitio a efectos de permitir la correcta compra y despacho de los Productos que sean adquiridos a través de éste.

No podrán utilizar el Sitio menores de edad o que fueran incapaces de contratar de conformidad con la ley.

En caso de no cumplir con las condiciones aquí descritas, no debe acceder ni usar el Sitio.

1. USOS DEL SITIO

Obligaciones Usuario. De acuerdo con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario asume las siguientes obligaciones, así como cualquier otra obligación aquí descrita, cualquier otra que corresponda conforme con la naturaleza de los Términos y Condiciones, y aquellas que le asistan de acuerdo con la ley:

• El Usuario se obliga a respetar y cumplir con las estipulaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones en todo momento sin excepción.
• El Usuario se obliga a que la información que proporcione para el acceso, uso del Sitio y para la celebración de las Transacciones en el multinex.store, será cierta, completa, exacta, actualizada, verídica, correcta y comprobable, por lo que el Usuario igualmente garantiza ser el legítimo titular de ésta.
• El Usuario se obliga a proporcionar a multinex.store, vía correo electrónico y a la brevedad, toda aquella documentación que le sea requerida a efecto de confirmar la información por él proporcionada para el acceso y uso del Sitio y para la celebración de las transacciones en el Sitio.
• El Usuario se obliga a hacer uso del Sitio dando cumplimiento a la normatividad aplicable y manifiesta que tiene pleno conocimiento de los alcances legales que implica realizar transacciones por medios electrónicos en el Sitio.
• El Usuario se obliga a hacer uso del Sitio respetando las buenas costumbres, la dignidad de las personas y los derechos de terceros.
• El Usuario se obliga a mantenerse al tanto de cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones y a consultar y revisar de manera periódica los mismos.
• Entregar la información que sea solicitada por parte de multinex.store para efectos de la formalización de las Transacciones. En caso de que el Usuario no suministre la información requerida por multinex.store, no se podrá tramitar su pedido, y multinex.store podrá cancelarlo unilateralmente sin responsabilidad.
• Los Usuarios del Sitio deberán conducirse con respeto, de manera que no realicen un ejercicio abusivo de su derecho a la libertad de expresión dentro del Sitio. En cualquier caso, multinex.store no se hace responsable por el contenido, objetividad o expresiones usadas por los Usuarios en el Sitio.
• Los Usuarios del Sitio hacen uso de este bajo su propia responsabilidad y riesgo, bajo lo dispuesto en los Términos y Condiciones.

1. LIMITACIONES RESPECTO A LA INFORMACIÓN, ARTÍCULOS Y CONSEJOS

PROMOCIONES Y CUPONES

Si se utiliza un código de promoción o cupón, éste deberá introducirse en el campo designado para este fin en la sección de carrito, para aplicar el beneficio sobre el importe de su compra, antes de pagar la transacción. Los cupones no se pueden combinar con otros cupones u ofertas promocionales. La cantidad de los mismos está limitada a uno por transacción y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo, crédito o reembolso. La empresa se reserva el derecho de restringir el uso de cupones en ciertos productos. Los cupones de descuento del sitio web multinex.store no son válidos en las tiendas físicas de multinex.store a menos que se indique lo contrario en los términos de la oferta.

PRECIOS

Los precios en el sitio web, ofertas y stock están sujetos a cambios de multinex.store se reserva el derecho de limitar las ventas en multinex.store, incluyendo el derecho de rechazar compras a revendedores. Todos los precios expuestos en la tienda online de multinex.store incluyen IGV vigente en el momento de la venta.

DISPONIBILIDAD:

Todos los Pedidos que se efectúen a través del Sitio, están sujetos a la disponibilidad de los Productos. En caso de que un Producto ya no se encuentre disponible se notificará al Usuario por medio de nuestra área de atención al cliente, y se reembolsará al Usuario la cantidad pagada por el Producto adquirido, según el Método de pago aplicado.

Se debe tener en cuenta que el Usuario solamente podrá comprar Productos a través del Sitio para ser entregados en las ciudades descritas en Zonas de Reparto en el Territorio Peruano

1. PROCESO DE LA COMPRA

Para ejecutar el proceso de compra el Usuario deberá haber realizado su registro en el Sitio, ingresar al mismo, seleccionar los Productos publicados en el Sitio que desea comprar y haberlos añadido al “Carrito” y presionar el botón “Comprar” para que el Sitio lo enlace a la fase “Resumen de Compra”.

Conforme con lo anterior, el procedimiento para la compra de los Productos que se exhiben en el Sitio se compone de tres fases: Resumen de Compra, Datos de Envío y Forma de Pago.

No existirá contrato de compraventa alguno entre el Usuario y multinex.store con relación a la venta de cualquier Producto, hasta que la Solicitud de Compra haya sido confirmada expresamente por el multinex.store y el pago del Precio correspondiente por parte del Usuario haya sido acreditado de manera satisfactoria en favor de multinex.store

RESUMEN DE LA COMPRA

En la fase del “checkouts”, el Usuario podrá verificar un resumen de los Productos agregados al Carrito (nombre, precio, cantidad de productos, subtotal, impuestos, Costo de envío y cantidad total a pagar) donde tambien podrá ingresar un codigo promocional en caso lo tuviera. Esta información estará disponible para su impresión o descarga.

DATOS DE ENVIO

Para continuar con la compra, en la fase “Datos”, el Usuario deberá proporcionar los siguientes datos personales: correo electrónico, nombre completo, DNI y número telefónico, a efecto de que multinex.store pueda contactarse con el Usuario durante el proceso de compra en caso de ser necesario. Esta información estará disponible para su impresión o descarga.

Luego debe llenar los datos para la entrega, el Usuario deberá proporcionar los datos correspondientes a la dirección en donde se realizará el envío de los Productos que vaya a adquirir en el Sitio a efecto de que se liquide el Costo del Envío. Estos datos son única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que cualquier error en los mismos y las consecuencias de ello, no generarán responsabilidad alguna para multinex.store

Una vez hecho lo anterior, el Usuario debe presionar el botón “Ir para el pago”.

CONFIRMACION DE PEDIDO:

Realizado el proceso de pago por parte del Usuario, multinex.store, en caso el usuario realice

Si el pago fue confirmado y acreditado íntegramente en favor de multinex.store, se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el Usuario y multinex.store

En caso de que el pago haya sido denegado o el pedido deba ser cancelado por multinex.store

Al usuario le llegara 2 correos el primero de validación de pagos y el segundo va indicar el envio de su pedido con los tiempos de entrega.

Para verificar los datos de su Pedido en el Sitio, el Usuario podrá ingresar al apartado “Mi cuenta” y seleccionar la opción “Pedidos”, y presionar el botón “Ver detalles del pedido”.

Si el Usuario llega a detectar un error en su Pedido con posterioridad a la finalización del proceso de compra, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con el multinex.store a través de los siguientes canales de comunicación: multinex2025@outlook.com O al número de WhatsApp 934 184 396